Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 9 mai 2025

La présente politique de confidentialité a pour but de vous informer de manière transparente sur la collecte, l'utilisation, la gestion et la protection de vos données personnelles lors de votre utilisation du site internet https://lecomptoireguilles.fr (ci-après "le Site"). En utilisant notre Site, vous acceptez la collecte et l'utilisation de vos données personnelles selon les modalités décrites dans cette politique.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :
Le Comptoir des Halles
Adresse : 186 Avenue des Frères Roqueplan 13370 Mallemort
E-mail : contact@lecomptoireguilles.fr

2. Quelles données collectons-nous ?

Nous collectons les données suivantes lorsque vous utilisez notre Site :

• Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone (via formulaire de contact).
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite, interactions avec le site.
• Données de réservation : informations relatives à vos réservations, uniquement collectées par le biais de notre plugin externe de réservation (les informations de réservation ne sont pas collectées directement par notre site).

3. Pourquoi collectons-nous vos données ?

Les données que nous collectons sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Amélioration de l’expérience utilisateur : vos données de navigation nous aident à comprendre votre utilisation du Site afin d'améliorer la navigation et l’ergonomie du site.
• Gestion des demandes de contact : vos données collectées via le formulaire de contact sont utilisées pour répondre à vos questions ou demandes.
• Gestion des réservations : nous envoyons vos informations de réservation via un plugin externe. Nous ne collectons pas directement ces informations, mais nous transmettons les données nécessaires pour compléter la réservation.

4. Comment protégeons-nous vos données ?

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données personnelles. Cela inclut la protection contre les accès non autorisés, la perte, la modification ou la divulgation non autorisée de vos données.

Les données sensibles, telles que celles envoyées via le formulaire de contact ou les réservations, sont traitées via des canaux sécurisés pour éviter toute interception ou divulgation.

5. Partage des données avec des tiers

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Cependant, certaines de vos données peuvent être partagées avec des prestataires de services qui nous aident à exploiter notre site ou à gérer certaines opérations. Ces prestataires sont tenus par contrat de protéger vos données et de les utiliser uniquement pour la prestation de leurs services.

Les tiers avec lesquels nous partageons vos données incluent :

• Plugin de réservation externe : pour faciliter la gestion des réservations, bien que les informations de paiement ne soient pas collectées par notre site.

6. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités mentionnées ci-dessus. Par exemple, vos données de navigation sont conservées pendant la durée de la session, tandis que vos données de contact sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour traiter votre demande.

Les données collectées via le plugin de réservation sont conservées selon les termes de la politique de confidentialité de ce service externe.

7. Vos droits sur vos données

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : vous avez le droit de demander l'accès à vos données personnelles que nous détenons.
• Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de toute donnée incorrecte ou incomplète.
• Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de certaines exceptions légales.
• Droit à la limitation du traitement : vous avez le droit de limiter l’utilisation de vos données dans certaines situations.
• Droit d'opposition : vous avez le droit de vous opposer à l'utilisation de vos données à des fins de marketing direct.
• Droit à la portabilité : vous pouvez demander à recevoir vos données personnelles dans un format structuré et lisible par machine.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par e-mail à contact@lecomptoireguilles.fr ou par courrier à l’adresse suivante :

Le Comptoir des Halles
186 Avenue des Frères Roqueplan 13370 Mallemort

8. Cookies

Un cookie est un fichier texte qui est enregistré sur votre terminal (ordinateur, tablette, téléphone) lorsque vous visitez notre Site. Nous utilisons des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur, analyser le trafic du site et vous proposer des services adaptés.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies. Cependant, cela peut altérer votre expérience de navigation et limiter l’accès à certaines fonctionnalités du Site.

9. Modification de la politique de confidentialité

Le Comptoir des Halles se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page et prendront effet dès leur mise en ligne. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance de toute mise à jour.

10. Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
E-mail : contact@lecomptoireguilles.fr